決して受け身にならない。
自分ならではの付加価値を生み出すために
考え、工夫し、先回りする。

Miyuki

Q1 入社までの経緯と選んだ理由を教えてください。

完成したモノを売る仕事よりも、課題に対して何ができるかを1から考える仕事に魅力を感じていたことから、マーケティングに関する仕事に就きたいと思っていました。広告業界やコンサルなど様々な業界を見ていましたが、クロス・マーケティンググループに入社を決めた理由は、この会社でなら自分に正直に働いていけると思ったことです。

面接で自分の話を引き出すようによく聞いてくれたことや、それに対して自分自身も背伸びしないありのままの気持ちで答えることが出来たことを今でも覚えています。その上で採用してもらえたので、縁を感じ、入社を決意しました。

Q2 現在の仕事内容について教えてください。

WEBアンケート調査の運用を担うWEBディレクション部門で、チームリーダーをしています。WEBディレクション部門は、WEBアンケート画面の作成~配信・サンプル回収~データ納品までの作業及びスケジュール管理、お客様との調整を行っています。

入社約半年後から自分で案件を持ち、4年目からはチームリーダーとして、メンバーの育成やメンバーの担当案件のチェック・フォローが業務の中心です。メンバー時代とリーダーの今では、仕事の性質が変わりましたね。以前は目の前の自分の案件のことだけ考えていましたが、今ではリーダーとして、メンバーの稼働状況、モチベーションの上がり下がりなど、チームで成果を出すために考えなければいけないことが増えました。正直大変ですが、その分やりがいも大きいです。特に意識していることは、何かを伝えるとき、教えるときに、その背景や理由を一緒に説明することです。なぜ?という部分を一緒に考え、解決しながら仕事を進めていければ自分の仕事の納得感も高まりますし、本当の意味での成長に繋がると思います。

Q3 どのようなときにやりがいを感じますか?

基本的な業務の流れは決まっていますが、その中身は各自の裁量に委ねられる部分も多く、そこでいかに自分が担当したことによる付加価値を生み出せるかが、この仕事の楽しいところだと思っています。聞かれたことの一歩先を考えて答える、こちらからもっとこうしたら良いのでは?を提案する、お客様から、「今どうなってますか?」とはなるべく言われないように先回りして適宜状況の共有をする、など細かい気遣いの積み重ねが、「また一緒に仕事がしたい」と思って頂ける付加価値に繋がると思います。

Q4 最後に、今後の目標や夢を教えてください。

直近では、チームリーダーとして、もっとメンバーの戦力を高めていきたいと思っています。お客様や他部署から、この人になら安心して任せられる、と感じてもらえるメンバーを増やすために、自分にできることを考えていきたいです。仕事をしていると感じるのですが、自分自身でやれることや、判断ができる範囲が広がったほうが、仕事ややりやすいしグッと面白くなりますよね。受け身にならず、良い意味で自分中心に仕事を回せていけたら、よりいきいきと働けますし、仕事のクオリティも上がると思います。そういった面白さも含めて、メンバーに伝えていきたいと思っています。

PROFILE

Miyuki

クロス・マーケティング  Webディレクション部
Miyuki

2014年新卒入社。大学時代は経営学部で経営戦略を専攻。
入社以来現在までWEBディレクション部に所属。
2017年、チームリーダーに抜擢され、年間表彰では、
部門MVP、Bronze Cross Award獲得。